Regulamin subskrypcji newslettera
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin newslettera (dalej: Regulamin) określa zasady świadczenia usługi dostarczania treści marketingowych drogą poczty elektronicznej (dalej: Usługa newsletter) przez Grafik Optymalny spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 11 /8, 61-803 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS 0000609603 posiadająca REGON: 364033842, NIP: 9721262568, kapitał zakładowy 11.450,00 złotych (dalej: Grafik Optymalny) prowadzący stronę internetową www.grafikoptymalny.pl (dalej: Strona) albo na zlecenie Grafik Optymalny przez profesjonalny podmiot zewnętrzny.
§2 Przedmiot Usługi newsletter i warunki korzystania
- Usługa newslettera polega na dostarczaniu (przesyłaniu) przez Grafik Optymalny na podany przez użytkownika Strony adres poczty elektronicznej (e-mail) wiadomości marketingowych zawierających informacje o wydarzeniach, ofertach i promocjach dotyczących Grafik Optymalny i świadczonych przez niego usług.
- Usługa newslettera jest bezpłatna.
- Do korzystania z Usługi newslettera niezbędne są:
-
- dostęp do sieci Internet (łącze min. 128 kbps dla użytkownika);
- posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail),
- przeglądarka internetowa: Opera w wersjach 7.x i wyższych lub Firefox w wersjach 1.x i wyższych lub Google Chrome w wersji 5.0 i wyższych lub akceptująca pliki Cookies.
4. Rozpoczęcie świadczenia Usługi newslettera następuje po zawarciu pomiędzy użytkownikiem Strony, a Grafik Optymalny umowy o korzystanie z tej Usługi newslettera, która zostaje zawarta w chwili podania przez użytkownika Strony w dedykowanym formularzu (przy składaniu zamówienia albo niezależnie od składania zamówienia) adresu poczty elektronicznej (e-mail), wyrażeniu wymaganych zgód, kliknięciu w przycisk „Zapisz się”, a następnie potwierdzeniu przez użytkownika Strony zapisu do Usługi newslettera poprzez kliknięcie w link potwierdzający zapisanie przesłany przez Grafik Optymalny na podany przez użytkownika adres poczty elektronicznej. - 5. Umowa o świadczenie Usług newslettra zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez użytkownika Strony zapisu do Usługi newslettera poprzez kliknięcie w link potwierdzający zapisanie przesłany przez Grafik Optymalny na podany przez użytkownika adres poczty elektronicznej.
- 6. Brak potwierdzenia zapisu zgodnie z ust. 4 powyżej skutkuje brakiem możliwości korzystania z Usługi Newslettera
- 7. Użytkownik Strony zobowiązany jest do podania przy zapisie do Usługi newslettera swoich własnych i prawdziwych danych osobowych.
§3 Czas trwania Usługi newslettera
- Usługi newslettera świadczone są przez czas nieokreślony.
- Użytkownik Strony korzystający z Usługi newslettera może z niej zrezygnować (wypowiedzieć umowę) w każdym czasie, a wypowiedzenie ma skutek natychmiastowy.
- Użytkownik Strony korzystający z Usługi newslettera może wypowiedzieć umowę o korzystanie z tej usługi w każdym czasie, korzystając z opcji automatycznej rezygnacji dostępnej w stopce każdego newslettera wysyłanego do subskrybentów.
- Grafik Optymalny może zawiesić bądź zakończyć świadczenie Usługi newslettera po uprzednim poinformowaniu użytkowników Strony korzystających z Usługi newslettera na podane przez nich adresy e-mail.
- Grafik Optymalny ma prawo do usunięcia nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu e-mail podanego przez użytkownika Strony po uzyskaniu takich informacji i ich potwierdzeniu.
- Konsument (osoba fizyczna, zawierająca ze Grafik Optymalny umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) (dalej: Konsument) oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta (osoba fizyczna zawierająca z Grafik Optymalny umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej) (dalej: Przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczająca jest w tym zakresie stosowna informacja przekazana Grafik Optymalny. Odstąpienie od umowy oznacza rezygnację z otrzymywania Newslettera.
§4 Prawa autorskie i treści bezprawne
- Wiadomości, wysyłane przez Grafik Optymalny w ramach Usługi newsletter, stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie określonej w przepisach prawa. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody Grafik Optymalny stanowić może naruszenie prawa.
- Użytkownik Strony obowiązany jest do korzystania z Usługi newslettera w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i praw własności intelektualnej udostępnionych w ramach Usługi oraz osób trzecich, jak również do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika Strony korzystającego z Usługi newslettera treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, treści nieprawdziwych lub mogących wprowadzić w błąd, treści zawierających wirusy lub inne złośliwe oprogramowanie, a także podejmowanie działań mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia Strony lub Usługi newslettera.
§5 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu świadczenia Usługi newsletter jest Grafik Optymalny spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 11 /8, 61-803 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS 0000609603 posiadająca REGON: 364033842, NIP: 9721262568, kapitał zakładowy 11.450,00 złotych (w niniejszym paragrafie zwana „Administratorem”).
- Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem na adres siedziby lub na adres mailowy iod@grafikoptymalny.pl.
- Dane osobowe będą przetwarzane w celu marketingu produktów lub usług Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) (zgoda) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Odbiorcami osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie świadczonych na rzecz Administratora usług (np. podwykonawcy) lub wspierania bieżących procesów biznesowych Administratora takie jak podmioty świadczące usługi marketingowe oraz IT.
- Administrator nie będzie przekazywał danych osobowych do państw trzecich.
- Dane osobowe będą przechowywane do czasu wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług newslettera lub wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, a po tym okresie dane osobowe mogą być przetwarzane, na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. obrona przed roszczeniami) na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO.
- Osoba, której dane dotyczą ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych osobowych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych. Osoba, której dane dotyczą ma prawo do przenoszenia danych, obejmujące uprawnienie do otrzymania danych i przesłania ich innemu administratorowi lub do żądania, w razie możliwości technicznych, przesłania tych danych bezpośrednio innemu administratorowi.
- Osoba, której dane dotyczą prawo do cofnięcia udzielonej zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do wykonania Usługi newsletter.
- Klauzula informacyjna zawarta jest również w dedykowanych formularzach służących do zapisu do Usługi newsletter.
§6 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Usługi newsletter należy składać na adres mailowy biuro@grafikoptymalny.pl.
- W reklamacji należy podać dane kontaktowe oraz opis na czym nieprawidłowości w Usłudze newsletter, a ponadto informacje o oczekiwaniach reklamacyjnych.
- Grafik Optymalny rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Grafik Optymalny wyraża zgodę, aby spory z użytkownikami będącymi konsumentami były rozwiązywanie na drodze pozasądowej.
- W celu rozwiązania sporu na drodze pozasądowej zaleca się klientowi skontaktowanie się z powiatowym (miejskim rzecznikiem konsumentów), organizacją społeczną, która w zakresie swoich zadań statutowych zajmuje się ochroną konsumentów, wojewódzkim inspektoratem inspekcji handlowej lub skorzystania z platformy ODR pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
- Użytkownik Usługi newslettera będący konsumentem ma również prawo zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego ze świadczenia usług przez Grafik Optymalny.
- Przydatne informacje o rozwiązywaniu sporów konsumenckich na drodze pozasądowej zawarte są tutaj: https://uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz tutaj: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
§7 Postanowienie końcowe
- Grafik Optymalny zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku:
- zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do Usługi newslettera;
- zmian w funkcjonowaniu Usługi newslettera.
- O treści zmian Regulaminu każdy użytkownik Usługi newsletteru zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości wysłanej na podany przez niego e-mail. Poinformowanie o zmianie Regulaminu w sposób określony w zdaniu poprzednim nastąpi nie później niż na 7 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian do Regulaminu. W przypadku, gdy użytkowni Usługi newsletteru nie akceptuje nowej treści Regulaminu, może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług newslettera poprzez rezygnację zgodnie z §3 ust. 3 Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje od dnia 10.04.2025